Comment rendre la « connaissance pratique » utile en entreprise ?

Comment rendre la « connaissance pratique » utile en entreprise ?

27/12/2021
Tülay Akın

Certaines entreprises ou institutions ont des équipes de terrain très communes. Prenez les gens du marketing des ventes, par exemple. Ces équipes effectuent de nombreuses visites clients au cours de la journée.

Alors, comment se passent ces visites et de quoi parle le client?

Du point de vue des gestionnaires, il n’est pas possible de connaître les détails de ces réunions. Pour cela, les travailleurs sur le terrain doivent modifier les notes qu’ils ont reçues lors des entretiens et les transmettre à leurs gestionnaires. Cependant, ce système n’existe pas dans de nombreuses entreprises et ne fonctionne généralement pas dans celles qui se produisent.

Donnons un autre exemple... Il y a beaucoup de travailleurs sur le terrain dans le public, en particulier dans les gouvernements locaux, tels que la police ou les travailleurs de nettoyage. Par exemple, les policiers sont constamment en mouvement et ne peuvent pas créer d’informations sur le travail de leurs tâches pendant la journée. Par conséquent, ils ne peuvent pas informer systématiquement leurs gestionnaires de ce qu’ils font.

Cette déconnexion de la communication entre les gestionnaires et les employés dans les entreprises ou les institutions affecte négativement les processus d’affaires. Les gestionnaires ne peuvent pas faire de suivi régulier et détaillé des activités; les employés ne peuvent pas fournir de discipline d’entreprise parce qu’ils ne peuvent pas créer de données concrètes. Cela réduit la productivité et augmente les coûts dans les entreprises.

Alors pourquoi l’outil « information sur le travail » n’est-il pas utilisé dans les entreprises ou les institutions ?

La réponse est très simple...

Tout d’abord, il n’est pas facile de changer les habitudes des employés. De nombreux employés refusent de s’adapter au système d’information sur le travail, affirmant que l’intensité du travail augmentera.

Les déficiences technologiques dans les entreprises ouvrent la voie à la mise en place d’un système d’information sur le travail.

En conséquence, les entreprises ou les institutions ne peuvent pas mettre en œuvre un tel système même si elles en ont besoin.

Ici, Bilimp Working Information Tool est un outil développé en fonction de ce besoin des entreprises.

Il est également très facile à utiliser...

Les informations de travail générées par les employés sont automatiquement communiquées au gestionnaire à la fin de la journée. Ainsi, le gestionnaire peut suivre en détail les processus d’affaires quotidiens de l’entreprise, même s’il est à l’étranger.

De plus, l’outil d’information sur le travail de Bilimp peut être rempli non seulement par l’écriture, mais aussi par la voix.

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